중국 구매대행 배송대행지 추천
중국에서 직구를 하거나 구매대행사업을 하기 위해서는 배송대행지를 이용해야 합니다. 배송대행지를 이용해야 하는 이유는 중국에서 주문한 제품은 국내로 바로 배송되지 않고 중국 내에서만 배송이 되기 때문입니다. 그래서 중국 현지에 한국인 사장님들이 운영하는 배송대행지로 1차로 배송을 받고 배송대행지에서 물건을 검수하여 재포장 후 한국으로 보내게 됩니다. 그러면 한국에서 통관 후 국내 택배사를 통하여 배송이 완료됩니다. 배송대행지를 줄여 배대지라고 사용하고 있어 배대지라고 하겠습니다. 중국현지에는 많은 배대지가 있습니다. 주로 배대지는 한국과 가장 가까운 위해에 많이 위치하고 있으며 광저우시장으로 인하여 광저우에 있는 업체도 있습니다.
참고로 타오바오 같은 경우 한국으로 직배송되는 상품들도 많이 있습니다. 그러나 검품이 불가능하여 불량을 받을 시에 교환 환불처리가 어렵고 불편하다는 단점이 있습니다. 그리고 타오바오 직배송시에도 물류 배송비를 지불해야 하는데 배대지 업체 이용보다 더 금액이 많이 발생하는 경우가 많습니다. 실제로 저도 배대지보다 타오바오 직배송이 더 저렴할 것 같아 주문하려고 보니 배대지가 훨씬 저렴하여 검수도 할 수 있고 교환도 가능하니 결국 안전하게 배대지를 이용할 수밖에 없었습니다.
배송대행지 이용하기 전
배대지는 한 곳을 이용하기보다 여러 곳을 이용해 보는 것이 좋습니다. 병원도 한 병원보다 여러 병원을 이용하여 자신에게 맞는 곳을 찾듯이 똑같습니다. 특히나 배대지 업체마다 특성이 있어 사업을 하시는 경우라면 2-3곳 이상은 이용해 보시 것이 요금과 서비스 비교에 도움이 됩니다. 제가 처음 이용한 배대지의 경우 현재 사업체가 망하여 없어지고 이용료를 미리 결제하고 차감하는 형식의 예치금을 많이 넣어 놓은 많은 대표님들이 예치금 환불을 받지 못하고 고객에게 배송되어야 하는 물품들이 제 때에 배송이 되지 못하여 취소하는 등의 불이익을 당한 경우가 있었습니다. 아무것도 모르는 시절에 추천을 받아 사용하게 되었는데 이용할 때 서비스 부분, 즉 일처리가 원활하지 못한 느낌을 받아 저는 몇 번 이용 후 다른 곳을 찾아 사용하였습니다. 그러고 얼마 지나지 않아 그곳이 연락이 되지 않고 사업체가 망했다는 소식을 듣게 되었는데 일어날 일이 일어난 느낌이었습니다.
이용할 때 확인해야 하는 두 가지
우선 이용 시에 이용요금을 확인해야 합니다. 이용요금이 배대지마다 다르기 때문에 한 곳만 사용하면 당연히 비교가 안 되겠죠? 너무 저렴한 곳을 이용하라는 것은 아니고 터무니없이 비싼 곳을 이용할 필요는 없다는 것입니다. 예를 들어 서비스 적인 부분이 비슷한 업체가 있는데 같은 무게의 같은 부피의 제품을 동일한 배송방식으로 이용했을 때 이용금액의 차이가 많이 발생한다면 당연히 이용금액이 적은 배송업체를 사용하는 것이 이득입니다. 보통 배대지 사이트에 이용 요금이 명시되어 있습니다. 하지만 추가 포장이나 검수 비용이 들어가면 명시된 가격과 다르게 됩니다. 이 때문에 최종 결제금액이 배대지마다 다릅니다. 실제로 같은 조건의 제품을 똑같은 방식으로 요청하였으나 5000원 배대지마다 5000원가량 차이 나는 것을 발견하여 보다 저렴한 곳을 추후 주 배대지로 선정해 이용하고 있습니다.
서비스의 만족도를 확인하여야 합니다. 문의한 답변에 응답을 빨리해 주는지, 검수에 대한 확인과 불량 발견 시 교환 처리를 신속하게 도와주는지를 확인하셔야 합니다. 그리고 친절까진 하지 않더라도 이용하는 나를 업체가 얼마나 도와주려고 하는지 까지 보셔야 합니다. 물론 친절하면 더 좋고요. 불량이 발생하면 추가적인 배송기간이 발생하고 중국 판매자와 소통하여 교환처리를 빨리 시도해야 하는데 그 조차 난감한 상황이지요. 이때 배송대행지에서 처리업무 프로세스를 미리 알려주고 판매자와 어떻게 소통하라고 도와주는 업체도 있는데 이럴 때 좋은 곳과 거래한다는 느낌을 받습니다. 이런 배대지를 이용해야 합니다. 응답 속도가 느리고 출고가 느리거나 주문사항 변동 적용을 바로바로 해주지 않고 예치금 확인이 늦은 배대지는 보통 한 업무만 그런 것이 아니라 전반적인 업무 처리가 느리다고 보면 됩니다. 하나를 보면 열을 안다는 말이 있듯이 몇 곳이 그러했습니다. 그래서 배대지 첫 거래 시에는 예치금을 미리 많이 넣어두지 말고 건당 금액으로 조금조금씩 넣어 이용하시는 것이 배대지를 알아볼 때 좋습니다.
내가 찾아낸 좋은 배대지 두 곳 추천 (퍼스트배대지, 직꾸)
저는 대략 7-8개의 배대지 업체를 이용해 보았고 현재는 두 개의 업체를 번갈아 가며 이용하고 있는데 주업체는 퍼스트배대지이고 서브로 직꾸를 사용하고 있습니다. 우선 퍼스트배대지는 가격도 합리적이고 일처리도 신속하고 사이트 명시에는 월요일에서 금요일 업무를 하고 있다고 나와있지만 주말에도 업무처리를 해주시는 것 같습니다. 토요일에도 가끔 일요일에도 입고안내가 되었습니다. 그래서 미리 주말에 결제까지 하고 월요일에 바로 출고 처리가 되어 좋았습니다. 검수도 상당히 꼼꼼하게 도와주십니다. 그리고 상담 시에 미친 듯이 빠른 것은 아니지만 확실하고 명확하게 일처리를 해주는 느낌입니다. 그리고 직꾸는 퍼스트배대지보다 상담해 주시는 분이 굉장히 친절하다는 느낌입니다. 퍼스트배대지는 확실한 T의 느낌이라면 직꾸는 좀 더 사람 냄새나고 상냥한 F의 느낌입니다. 기분 탓인지는 모르겠지만 직꾸배대지가 국내배송까지 기간이 조금 더 빠른 것 같습니다. 이건 통관에서 기간이 길어지냐 빨리 되냐의 문제일 수 도 있어 제 개인적인 의견이라고 생각하시면 됩니다. 저는 이 두 업체를 추천드리지만 중국 배대지는 많습니다. 아직 제가 이용해 보지 못한 좋은 곳도 있을 테니 여러분들도 여러 배대지를 비교하셔서 좋은 업체를 선정하셨으면 좋겠습니다.
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